据媒体报道，在上汽大众北京恒星天诚4S店及东风日产晟通专营店的暗访过程中，新京报记者发现两家4S店员工存在虚假定损、虚假清洗保养，截留超量油液等问题。
针对以上报道，上汽大众发布声明回应称，“已责令该经销商立即停业，接受相关调查；针对全国经销商的售后服务行为启动专项调查”。
上汽大众回应4S售后问题：已责令该经销商立即停业
据媒体报道，在上汽大众北京恒星天诚4S店及东风日产晟通专营店的暗访过程中，新京报记者发现两家4S店员工存在虚假定损、虚假清洗保养，截留超量油液等问题。
针对以上报道，上汽大众发布声明回应称，“已责令该经销商立即停业，接受相关调查；针对全国经销商的售后服务行为启动专项调查”。
