根据2020年春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日—1月30日。铁路春运为期为40天，其中节前为15天，节后为25天。按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定。2020年1月10日将迎春运首日，12月12日（星期四）旅客可以购买春运首日的火车票。
2019年已进入最后一个月，铁路部门提醒有出行计划的旅客，2020年元旦和春运火车票都要在本月开抢啦！今天（12月3日），有2020年元旦出行计划的旅客可以率先通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2020年元旦假期当日1月1日的火车票。12月12日（星期四）开抢2020年春运首日火车票。
铁路春运为期40天，一般为春节前15天，春节后25天。2020年大年初一是1月25日，由此，2020年春运为1月10日至2月18日。2020年放假安排显示，春节放假7天，为1月24日至30日。其中，1月23日、24日为回家高峰日，1月29日、30日为返程高峰日。目前，火车票预售期为30天。据此推算，2020年1月10日（春运首日）的火车票，2019年12月12日就开抢；2020年1月24日（除夕）的火车票，2019年12月26日开抢；2020年1月25日（大年初一）火车票，2019年12月27日开抢。至于返程票，2020年1月29日（大年初五）火车票，2019年12月31日开抢；2020年1月30日（大年初六）火车票，2020年1月1日开抢。
2020年春运回家，乘客在不少线路上都将可以使用电子客票。近期，包括京沪高铁线北京铁路局管内北京南至德州东段间的北京南等6站、上海虹桥等京沪高铁长三角高铁动车停靠站在内的众多高铁站均已支持电子客票业务。
2020年春运与以往不同的一大变化就是火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。
实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。
乘客若选择使用电子客票，在通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车。
如需改签、退票，使用电子支付方式购票的乘客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，须到车站指定窗口办理。
铁路部门提示，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。