浙江宁波的彭先生最近遇到了一件委屈事，他在宁波一家名为东风本田中鸿基特约销售服务店购买了一辆本田汽车，谁曾想这辆车还没开出4S店就被其它车给撞了，彭先生要求4S店更换一辆新车但是遭到4S店的拒绝。4S店认为车辆已经交接完成，不属于4S店的责任，因此决定彭先生换车的要求。
11月初，彭先生在这家4S店以11万的价格购买了一辆本田享域，手续办好之后彭先生并没有马上把车开走，而是暂时停放在4S店内，彭先生打算当晚办完上牌的相关手续后再把车开走，谁想到这辆车居然在店内发生了事故。
从这辆新车的撞痕就可以想到当时的撞击力度有多大，可以看到车身后侧金属盖以及保险杠有明显的凹陷，还有一条好几公分的裂痕，经4S店检测，这辆车的保险杠需要全部换掉。
刚刚购入的车还没上路，甚至连店门口都没开出过就被撞成这副模样，哪个车主心里能好受呢？
事发后，交警也对这件事进行调查，最终判定是肇事司机张某全责，应当赔偿所有费用。不过，虽然是肇事司机全责，但是彭先生一点也高兴不起来，毕竟这辆车刚买下来还没上路，放在4S店却被撞了，发生这种事情谁都很难受。因此，彭先生希望4S店能够换车，彭先生认为如果是开出4S店后发生的事故，自己可以承认倒霉，但是这辆车毕竟还没有开出4S店就出现这种情况，4S店没有尽到看管义务，而且当时这辆车的提车手续也没有全部完成，车辆还是属于4S店的，4S店应该给他换一辆全新的车，对此双方未达成一致。
对于彭先生的说辞，4S店经理表示当时已经签好了所有的合同手续，客户觉得这辆车要等上牌后再开走，停车的地方也是客户选择的，对于这件事情4S店没有很大的责任，接下来保险公司会接手处理此事。
对于相关责任的界定，双方各执一词，律师表示交付手续完成后，车辆的归属权就属于买家，即便车子是在4S店里被撞的，也是客户的责任。
彭先生也很委屈，这辆新车刚买还没上路就被撞，彭先生一时难以接受。最终在记者的调解下，4S店也作出了让步，4S店会作出相应的赔偿。对此，彭先生表示满意。
新车还未上路就发生事故，这种事情还是比较少见的，虽然这件事情判定与4S店无关，但是作为销售方，4S店还是有一定的义务看管好客户的车辆，告知客户存在的风险，以避免类似的事情发生。
